1、如何编制投标文件？

答：投标人编制投标文件时必须使用系统提供的投标文件客户端编制，导入招标文件数据包后按章节编制，具体编制过程请登录系统，在“常用文件”中下载西部矿业阳光电商平台投标人&供应商操作手册查看。

2、如何下载投标文件客户端软件？是否需要安装？

答：投标人登录系统后可在系统【综合办公】→【常用文件】栏目中下载投标文件客户端软件，投标文件客户端软件无需安装，无需联网，导入招标文件数据包后按章节编制即可。

3、我的CA绑定不上、点击CA登录无反应？

答：1）确认是否安装CA驱动及管理软件。如未安装，请下载并安装。下载方式：【综合办公】→【常用文件】→《西部矿业阳光电商平台BJCA驱动》。

2）请用户注意浏览器提示框，进行浏览器设置，关闭网页拦截，允许CA加载。

4、文件制作时无法签章或加密？

答：确认是否安装CA驱动及管理软件。如未安装，请下载并安装。下载方式：【综合办公】→【常用文件】→《西部矿业阳光电商平台CFCA驱动》。

5、签章后看不到？

答：请安装专业的pdf阅读器后即可阅读签章。

6、上传投标文件后，是否可以修改？投标完成有何依据证明？

答：投标人在开标截止时间前，可撤回投标文件，修改后再次递交。递交成功后，可自行在线下载投标回执。